Доставка
При возникновении вопросов, связанных с доставкой лицензии или документов, Вы можете уточнить всю необходимую информацию у Вашего менеджера!
Сроки каждой конкретной доставки зависят от различных факторов: наличия товара, срока его комплектации, способа доставки, удаленности получателя, времени формирования заказа и т.д. Просим Вас заранее уточнять сроки доставки каждого продукта!
Способы доставки:
По электронной почте (email)
Для большего удобства получить приобретенный продукт возможно бесплатно, доставкой по Email, которая осуществляется сотрудниками нашей компании для товаров с электронным видом поставки.
Ссылка на скачивание дистрибутива и цифровой ключ активации продукта высылается покупателю по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа, в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
Срок доставки по e-mail электронных ключей для активации программного обеспечения зависит от различных факторов и составляет от 10 минут до 3 рабочих дней с момента поступления денежных средств.
При оформлении заказа в не рабочее время и в выходные/праздничные дни, доставка осуществляется утром в ближайший рабочий день.
Курьером
Наш партнер, логистическая компания осуществляет доставку товаров в любую точку России. Стоимость доставки 800 руб.
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа.
Удобное для Вас время доставки согласовывается с менеджером, который обязательно свяжется с Вами.
Внимание! В случае доставки курьером, максимальное время ожидания курьером в офисе покупателя составляет 15 минут. При отсутствии покупателя на месте или если он не может подписать отгрузочные документы по доставленному заказу, повторный выезд курьера оплачивается отдельно.
Доставка сопроводительных документов:
При доставке по электронной почте (email)
При доставке товаров по Email - копии сопроводительные документы доставляются совместно с заказом на Email. Оригиналы закрывающих документов направляются заказным письмом Почтой России (срок зависит от региона) либо по системе ЭДО (система электронного документооборота).
Оригиналы документов предоставляются по запросу. Для их получения при оформлении заказа необходимо указать фактический адрес доставки или сообщить его менеджеру.
При доставке Курьером:
При доставке товаров транспортной компанией или курьерской службой - сопроводительные документы доставляются совместно с заказом.
Оригиналы документов предоставляются по запросу. Для их получения при оформлении заказа необходимо указать фактический адрес доставки или сообщить его менеджеру.